Условия использования

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Продавцом и физическими лицами (далее — «Покупатель»), использующими Интернет-магазин для приобретения товаров.

1.2. Использование Интернет-магазина означает безоговорочное согласие Покупателя с настоящими Условиями. Если Покупатель не согласен с какими-либо положениями Условий, он должен немедленно прекратить использование Интернет-магазина.

1.3. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять или дополнять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

1.4. Актуальная версия Условий всегда доступна на странице www.wintercollection.ru/terms

В настоящих Условиях используются следующие термины и определения:

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящих Условий.

3.2. Договор купли-продажи заключается в момент оформления Покупателем Заказа через Интернет-магазин.

3.3. Каждый Товар имеет описание, фотографии, характеристики и цену, указанные на странице Товара в Интернет-магазине.

3.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Цена Заказа фиксируется в момент его оформления и не может быть изменена.

3.5. Все информация о Товарах, представленная в Интернет-магазине, носит справочный характер. Фактический внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображения.

4.1. Для оформления Заказа Покупатель может пройти регистрацию в Интернет-магазине или оформить заказ без регистрации.

4.2. При регистрации Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию:

• • Фамилия, имя, отчество
• • Адрес электронной почты
• • Контактный телефон
• • Пароль для доступа к личному кабинету

4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации.

4.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.

4.5. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Покупателя третьими лицами.

5.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в Интернет-магазине путем добавления выбранных Товаров в корзину и заполнения формы заказа.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан указать следующую информацию:

• • Фамилия, имя, отчество получателя
• • Контактный телефон
• • Адрес электронной почты
• • Адрес доставки (если требуется доставка)
• • Способ оплаты
• • Желаемое время доставки (по возможности)

5.3. После оформления Заказа Покупателю присваивается номер заказа, который направляется на указанный адрес электронной почты.

5.4. Продавец оставляет за собой право подтвердить заказ путем телефонного звонка Покупателю. При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 рабочих дней Заказ может быть аннулирован.

5.5. Минимальная сумма заказа не ограничена. Максимальная сумма заказа при оплате наличными составляет 100 000 рублей в соответствии с законодательством РФ.

5.6. Продавец вправе отказать в обработке Заказа при:

• • Отсутствии Товара на складе
• • Невозможности связаться с Покупателем
• • Подозрении на мошенничество
• • Предоставлении недостоверной информации
• • Технических сбоях в работе Интернет-магазина

6.1. Оплата Товара производится одним из следующих способов:

6.2. Цена Товара указывается в российских рублях и включает НДС.

6.3. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или в кассу курьера.

6.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем производятся в безналичном порядке или наличными в соответствии с законодательством РФ.

7.1. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

7.2. Способы доставки:

7.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

7.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить:

• • Соответствие Товара заказанному
• • Количество товарных позиций
• • Целостность упаковки
• • Отсутствие видимых дефектов
• • Наличие всех необходимых документов

7.5. При обнаружении несоответствий Покупатель должен немедленно сообщить курьеру или в службу поддержки до подписания документов о получении.

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.2. Условия возврата товара надлежащего качества:

• • Товар не был в употреблении
• • Сохранен товарный вид и потребительские свойства
• • Сохранены ярлыки и заводская упаковка
• • Сохранен чек или иной документ, подтверждающий покупку

8.3. Для возврата Товара Покупатель должен:

• • Связаться со службой поддержки по телефону или email
• • Заполнить заявление на возврат
• • Передать Товар курьеру или самостоятельно доставить в шоурум

8.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара тем же способом, которым была произведена оплата.

8.5. Расходы на обратную доставку при возврате товара надлежащего качества несет Покупатель.

8.6. Возврат товара ненадлежащего качества:

• • Возможен в течение гарантийного срока
• • Доставка за счет Продавца
• • Покупатель вправе требовать замены, ремонта или возврата денег
• • Решение принимается после экспертизы товара

8.7. Обмен Товара производится на аналогичный Товар или Товар другого размера, цвета, модели при наличии на складе.

9.1. Продавец гарантирует, что все реализуемые Товары:

• • Являются новыми и не были в употреблении
• • Соответствуют описанию в Интернет-магазине
• • Прошли сертификацию в соответствии с требованиями законодательства РФ
• • Безопасны при использовании по назначению

9.2. Гарантийный срок на Товары составляет:

• • Искусственные елки — 12 месяцев
• • Гирлянды и светотехника — 12 месяцев
• • Елочные украшения — 3 месяца
• • Декор и подарочные наборы — 6 месяцев

9.3. Гарантия не распространяется на:

• • Повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации
• • Механические повреждения
• • Повреждения, вызванные воздействием воды, огня, химических веществ
• • Естественный износ
• • Товары со следами самостоятельного ремонта или модификации

9.4. При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока Покупатель вправе:

• • Потребовать замены на товар аналогичной марки
• • Потребовать замены на товар другой марки с перерасчетом
• • Потребовать соразмерного уменьшения цены
• • Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
• • Отказаться от товара и потребовать возврата денег

10.1. Продавец не несет ответственности за:

• • Ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара
• • Описки и ошибки в изображениях и описаниях Товаров, которые не могут существенно влиять на потребительские свойства
• • Задержки в доставке, вызванные непредвиденными обстоятельствами или форс-мажором
• • Убытки, возникшие в результате предоставления Покупателем недостоверной информации

10.2. Покупатель несет ответственность за:

• • Достоверность предоставленной информации
• • Своевременную оплату Товара
• • Получение Товара в согласованное время

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

10.4. Максимальная ответственность Продавца ограничена стоимостью соответствующего Товара.

11.1. Все материалы, размещенные в Интернет-магазине (тексты, изображения, дизайн, логотипы, товарные знаки, графика, видео), являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством РФ.

11.2. Запрещается без письменного согласия Продавца:

• • Копирование, воспроизведение, изменение, распространение материалов сайта
• • Использование товарных знаков и логотипов
• • Создание производных работ
• • Размещение материалов сайта на других ресурсах

11.3. Использование материалов сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Продавца запрещено.

11.4. При цитировании материалов сайта обязательна активная ссылка на источник.

12.1. Продавец имеет право в любое время изменять настоящие Условия без предварительного уведомления Покупателя.

12.2. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в Интернет-магазине.

12.3. Действующая редакция всегда доступна на странице www.wintercollection.ru/terms

12.4. Использование Интернет-магазина после внесения изменений в Условия означает согласие Покупателя с новой редакцией.

13.1. Договор купли-продажи считается исполненным после передачи Товара Покупателю и полной оплаты.

13.2. Продавец вправе приостановить или прекратить доступ Покупателя к Интернет-магазину в случае нарушения настоящих Условий.

13.3. Покупатель вправе в любое время прекратить использование Интернет-магазина и удалить свой аккаунт через личный кабинет.

14.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

14.2. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

14.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

14.4. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения Продавца, если иное не установлено законом.

15.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Новогодний магазин»

15.2. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Интернет-магазина и действует до момента отзыва Продавцом.